شروط الاستخدام

قبول الشروط

اتفاقك معنا: تنظّم هذه الشروط استخدامك لشجرة العائلة، وهي منصة تديرها مؤسسة أوتك لتقنية نظم المعلومات، سجل تجاري رقم ١٠١٠٢٥٦٢٥٧، الرياض، المملكة العربية السعودية. بإنشائك حسابًا أو باستخدامك التطبيق، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها. وإن كنت لا توافق عليها، فالرجاء عدم استخدام التطبيق.

وصف الخدمة

ما يقدّمه التطبيق: يتيح لك التطبيق بناء شجرة عائلتك وتوثيق بيانات أفرادها وصلات القرابة بينهم، وكتابة قصة العائلة، ودعوة أفراد عائلتك للمشاركة معك. بيانات كل عائلة منفصلة عن غيرها، ولا ينضم إلى عائلتك إلا من يحمل رمز دعوة صادرًا من أحد أفرادها.

أهلية الاستخدام

الحد الأدنى للسن: يجب ألا يقل عمرك عن ١٣ عامًا لإنشاء حساب أو استخدام التطبيق. وباستخدامك له فإنك تقرّ باستيفائك هذا الشرط. وإذا تبيّن لنا أن عمر صاحب الحساب أقل من ذلك، فلنا أن نعلّق الحساب أو ننهيه ونحذف بيانات الدخول المرتبطة به.

حسابك ومسؤوليتك عنه

المحافظة على بيانات الدخول: أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تسجّلها، وعن المحافظة على سرية كلمة المرور، وعن كل نشاط يجري عبر حسابك. ولا تشارك بيانات دخولك مع غيرك؛ وإن اشتبهت في وصول أحد إلى حسابك فبادر بتغيير كلمة المرور وأبلغنا عبر صفحة الدعم والمساندة. وبالمثل، رمز الدعوة الذي تصدره يمنح حامله حق الانضمام إلى عائلتك والاطّلاع على بياناتها، فلا تسلّمه إلا لمن تثق به.

المحتوى الذي تضيفه

محتواك يبقى لك: ما تضيفه من أسماء وبيانات وصور وقصص يبقى ملكًا لك ولعائلتك. ولا نطالب بملكيته، ولا نستخدمه لغير تشغيل التطبيق وعرضه على أفراد عائلتك، ولا نبيعه ولا نشاركه لأغراض تسويقية. وأنت تمنحنا فقط الإذن اللازم لحفظ هذا المحتوى وعرضه داخل التطبيق لأفراد عائلتك، وهو إذنٌ ينتهي بحذف المحتوى أو الحساب.

بيانات أفراد عائلتك

مسؤوليتك تجاه من تضيفهم: شجرة العائلة تتضمن بطبيعتها بيانات عن أشخاص غيرك، وبعضهم أحياء. أنت من يقرّر ما يُضاف عنهم، وأنت المسؤول عن أن يكون ما تضيفه صحيحًا ولا يلحق ضررًا بصاحبه. ونرجو ألا تضيف عن قريب لك ما لا ترضى أن يُضاف عنك، وأن تستجيب لطلبه إن طلب تعديل بياناته أو حذفها.

الاستخدام المقبول

ما لا يجوز فعله: لا يجوز استخدام التطبيق في مخالفة الأنظمة، ولا في نشر محتوى مسيء أو كاذب أو منتهك لخصوصية أحد أو لحقوق ملكية غيرك، ولا في انتحال صفة شخص آخر، ولا في محاولة الوصول إلى بيانات عائلة لست منها، ولا في اختبار أمان التطبيق أو اختراقه أو تعطيله، ولا في السحب الآلي لبياناته. ولنا أن نتخذ ما يلزم حيال أي استخدام من هذا القبيل.

حقوق الملكية الفكرية للتطبيق

ملكية البرمجيات والتصميم: التطبيق نفسه — برمجيّاته وتصميمه وواجهاته وعلاماته — مملوك لمؤسسة أوتك لتقنية نظم المعلومات وتحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة به. ولا يجوز نسخه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو اشتقاق عمل منه أو استغلاله تجاريًا بأي صورة دون موافقة خطية مسبقة منها. وهذا القيد يتعلق بالتطبيق وحده، لا بمحتوى عائلتك الذي يظل ملكًا لك كما سبق.

الخصوصية

كيف نتعامل مع بياناتك: توضّح سياسة الخصوصية ما الذي نحفظه، ومن يستطيع الوصول إليه، وكيف نحمي الحسابات والصور، وما الذي يحدث للبيانات عند حذف عضو أو حساب. وهي جزء من هذه الشروط، ونوصي بقراءتها.

اقرأ سياسة الخصوصية

توافر الخدمة والتغييرات عليها

الخدمة تُقدَّم كما هي: نجتهد في أن يعمل التطبيق باستمرار وأن تكون بياناتك محفوظة، غير أننا لا نضمن عمله دون انقطاع أو خلوّه من الأخطاء، وقد يتوقف مؤقتًا للصيانة أو التطوير أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. ولنا أن نضيف مزايا أو نعدّلها أو نوقف بعضها. ونوصيك بالاحتفاظ بنسخة خاصة بك مما لا يمكن تعويضه من صور ووثائق العائلة.

حدود المسؤولية

ما لا نتحمّله: يُستخدم التطبيق على مسؤوليتك. ولا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فقد بيانات أو أرباح، ولا عن محتوى يضيفه المستخدمون، ولا عن نزاع ينشأ بين أفراد عائلة حول ما أُضيف من بيانات. ولا يُقصد بهذا البند استبعاد أي مسؤولية لا يجيز النظام استبعادها.

التعويض

تعويضك لنا: توافق على تعويض مؤسسة أوتك لتقنية نظم المعلومات والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف — بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة — تنشأ عن استخدامك للتطبيق بما يخالف هذه الشروط، أو عن محتوى أضفته أنت.

سياسة الاسترداد

المبالغ غير قابلة للاسترداد: المبالغ المدفوعة مقابل الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الدفع، أيًا كان سبب توقفك عن استخدام التطبيق أو عدم استفادتك الكاملة من الباقة خلال مدة الاشتراك. ويُستثنى من ذلك ما يُلزمنا به النظام صراحة.

تعليق الحساب أو إنهاؤه

متى ينتهي الاستخدام: لك أن تتوقف عن استخدام التطبيق متى شئت، ولك أن تطلب حذف حسابك أو بيانات عائلتك عبر صفحة الدعم والمساندة. ولنا أن نعلّق حسابًا أو ننهيه عند مخالفة هذه الشروط مخالفة ظاهرة أو متكررة، أو عند ما يهدّد أمان بيانات المستخدمين الآخرين، وسنُشعرك بذلك ما لم يمنع الإشعارَ سببٌ نظامي.

النظام الواجب التطبيق

الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. وإذا تبيّن أن أحد بنودها غير قابل للنفاذ، بقيت بقية البنود سارية.

تعديل الشروط والتواصل معنا

التحديث: قد نحدّث هذه الشروط كلما تغيّرت طريقة عمل التطبيق أو متطلباته النظامية، والتاريخ الظاهر أعلى الصفحة يشير إلى آخر تحديث. واستمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يُعدّ قبولًا للشروط المحدّثة. ولأي استفسار بشأن هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة الدعم والمساندة.