سياسة الخصوصية

ما الذي نحفظه

بيانات الحساب وبيانات العائلة: نحفظ لحسابك اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور بصيغة مشفّرة. ونحفظ ما تضيفه أنت إلى شجرة العائلة: أسماء الأفراد وصلاتهم، والجنس، وتواريخ الميلاد والوفاة، ومكان الميلاد والمدينة والحي والعنوان، ووسائل التواصل، والمهنة، ونبذة قصيرة، وصورة إن رفعتها. كما نحفظ ما تكتبه في صفحة قصة العائلة، والرسائل التي ترسلها عبر صفحة الدعم. لا نطلب منك بيانات أخرى ولا نجمع شيئًا خارج ما تُدخله بنفسك.

كل عائلة منفصلة عن غيرها

الفصل بين العائلات: كل فرد وكل صلة قرابة وكل قصة مرتبطة بعائلة واحدة بعينها، وكل استعلام عن البيانات مقيّد بعائلة صاحب الحساب. لا يستطيع عضو في عائلة أن يطّلع على بيانات عائلة أخرى، ولا أن يبحث فيها، ولا أن يعرف بوجودها.

من يصل إلى بيانات عائلتك

الانضمام بدعوة فقط: لا ينضم أحد إلى عائلتك من تلقاء نفسه؛ الانضمام يتم برمز دعوة يُصدره أحد أفراد العائلة ويسلّمه لمن يريد. وداخل العائلة تتفاوت الصلاحيات: مسؤول العائلة يستطيع تعديل سجلات العائلة، بينما يعدّل العضو العادي ما أضافه هو فقط. ولأغراض التشغيل والدعم الفني، يستطيع مشغّل المنصة الوصول إلى البيانات عند الضرورة؛ نذكر ذلك صراحةً لأن الشفافية هنا أَولى من ادّعاء عزلٍ كامل.

حماية كلمة المرور والجلسة

التشفير أحادي الاتجاه: كلمات المرور تُحفظ مشفّرة تشفيرًا أحادي الاتجاه، ولا تُحفظ كنص ظاهر في أي موضع. هذا يعني أننا لا نستطيع الاطّلاع على كلمة مرورك ولا استرجاعها لك — يمكننا فقط تمكينك من تعيين كلمة جديدة. كما تُضبط جلسة الدخول بحيث لا تستطيع نصوص المتصفح قراءتها، ولا تُرسَل مع الطلبات القادمة من مواقع أخرى، وتُنقل عبر اتصال مشفّر على الموقع المنشور. وتحمل النماذج رموزًا تمنع تنفيذ إجراء نيابةً عنك من موقع آخر.

روابط إعادة تعيين كلمة المرور

رابط واحد لمرة واحدة: رابط إعادة التعيين يحمل رمزًا عشوائيًا طويلًا لا يُحفظ عندنا كما هو، بل تُحفظ بصمته فقط، فلا يمكن استخراج الرابط من قاعدة البيانات. وصلاحيته ساعة واحدة، ويسقط بمجرد استخدامه مرة. ولا تكشف رسائل تسجيل الدخول ولا إعادة التعيين ما إذا كان بريد إلكتروني مسجّلًا لدينا أم لا، حتى لا تُستخدم الصفحة للتحقق من وجود حساب لشخص بعينه.

الصور والملفات المرفوعة

لا تُعرض إلا لأفراد عائلتك: لا تُقدَّم أي صورة قبل التحقق من هوية طالبها: يتأكد الخادم من أنك مسجّل الدخول وأن الصورة تخص عائلتك، وإلا لم يُرجع شيئًا. ولذلك لا يفيد العنوان المباشر للصورة من ليس من عائلتك، حتى إن وصله الرابط كاملًا. وتُحفظ كل صورة فوق ذلك باسم عشوائي لا يمكن تخمينه ولا تصفّح المجلد للوصول إليه. يبقى أن من يستطيع رؤية الصورة داخل عائلتك يستطيع بطبيعة الحال حفظها ومشاركتها، وهذا ما لا يمنعه نظام؛ فشارك ما تشارك مع من تثق به.

لا تتبّع ولا إعلانات

لا أطراف ثالثة في صفحاتنا: لا يحتوي التطبيق على أدوات تحليلات، ولا على أكواد تتبّع، ولا على إعلانات. حتى الخطوط العربية تُحمَّل من خوادمنا نحن لا من طرف آخر، فلا يعلم أحد خارج المنصة بزيارتك. ولا نبيع بياناتك ولا بيانات عائلتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نستخدمها لغير تشغيل التطبيق نفسه.

من نتعامل معهم

مزوّد الاستضافة والبريد: تُخزَّن البيانات على خادم الاستضافة الذي يعمل عليه التطبيق. وتُرسَل رسائل إعادة تعيين كلمة المرور وإشعارات الدعم عبر مزوّد بريد إلكتروني. هذان هما الطرفان الوحيدان اللذان تمر بهما البيانات بحكم التشغيل، ولا تُشارك مع غيرهما.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

ما يبقى وما يُحذف: تبقى بيانات العائلة محفوظة ما دامت العائلة تستخدم التطبيق. وعند إزالة عضو من العائلة تنتقل السجلات التي أضافها إلى مسؤول العائلة ولا تُحذف، حتى لا تختفي فروع من الشجرة يعتمد عليها بقية الأفراد. ويمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة الإعدادات (وفي التطبيق: المزيد ← حسابي والإعدادات) بعد إدخال كلمة المرور: يُحذف حسابك وجلسات دخولك ورسائلك عبر صفحة الدعم وصورتك الشخصية، وتبقى في الشجرة سجلات الأفراد التي أضفتها منقولةً إلى مسؤول العائلة، ويبقى سجلّك أنت فيها (الاسم والتواريخ والصلات) ما لم يزله مسؤول العائلة. وإن كنت مسؤول العائلة فعليك تعيين مسؤول جديد أولًا، وإن كنت العضو الوحيد فيها فحذف حسابك يحذف العائلة وكل بياناتها وصورها. ولأي طلب آخر بخصوص بياناتك، راسلنا عبر صفحة الدعم والمساندة.

بيانات أشخاص آخرين

مسؤوليتك تجاه من تضيفهم: شجرة العائلة تتضمن بطبيعتها بيانات عن أشخاص غيرك، وبعضهم أحياء. أنت من يقرر ما يُضاف عنهم. نرجو ألا تضيف عن قريب لك ما لا ترضى أن يُضاف عنك، وأن تحذف بناءً على طلبه ما يطلب حذفه.

التعديلات على هذه السياسة

التحديث: قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت طريقة عمل التطبيق. والتاريخ الظاهر أعلى الصفحة يشير إلى آخر تحديث. الجهة المسؤولة عن المنصة هي مؤسسة أوتك لتقنية نظم المعلومات، سجل تجاري رقم ١٠١٠٢٥٦٢٥٧، الرياض، المملكة العربية السعودية، ويمكن التواصل معنا عبر صفحة الدعم والمساندة.